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Cliente SAP tem medo das licenças

Por Maurício Renner

Terça, 28/11/2017 17:34

Cliente SAP tem medo das licenças

Os clientes SAP tem medo que adoção do novo portfólio de tecnologias Leonardo da SAP vá implicar na cobrança de “licenças indiretas” por conexão com dados armazenados em sistemas da multinacional.

A preocupação foi apontada por 58% dos respondentes de uma pesquisa feita com 400 integrantes do Grupo de Usuários SAP no Reino Unido e Irlanda, segundo relata o The Register.

O tema surgiu no começo do ano, quando a SAP cobrou £54,4 milhões da Diageo depois que a empresa de bebidas instalou sistemas da Salesforce que acessavam dados indiretamente.

Depois do barulho causado pela notícia, a SAP prometeu simplificar suas regras de licenciamento, com novos termos criados para as regras de licenciamento responsáveis por 80% dos problemas de compliance (Order to Cash, Procure to Pay e Static, em inglês).

Mesmo assim, a pesquisa aponta que 79% ainda acham os termos de licenciamento complicados demais, o que é um complicador para o Leonardo, um pacote de soluções da SAP para todas as tendências tecnológicas da moda, incluindo Internet of Things, machine learning e blockchain.

Só 2% dos respondentes disseram ter planos de usar o Leonardo em seus  planos de IoT e machine learning. Para piorar as coisas, 43% disseram não saber do que se trata o Leonardo, sobre o qual a SAP vem falando em qualquer oportunidade disponível desde maio.

O complicador na questão da licenciamento é o medo dos clientes de procurarem a SAP para esclarecer a sua situação e ser cobrado retroativamente.

A SAP lançou recentemente um “centro de transparência” no qual é possível fazer consultas anônimas, mas, de acordo com o grupo de usuários, ele não tem sido de muita ajuda, uma vez que só é possível obter respostas “genéricas”.

Tags SAP licenciamento IoT blockchain leonardo

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